1. Dispoziții generale

Prezentii termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului web dranthly și achiziționarea produselor oferite. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați în totalitate acești termeni și vă obligați să îi respectați. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Informații despre companie

3. Produse și servicii

dranthly comercializează produse pentru sănătatea articulațiilor, în special gelul Flow. Toate produsele sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Informațiile despre produse sunt furnizate cu titlu informativ și nu înlocuiesc consultația medicală. Recomandăm consultarea unui medic înainte de utilizarea oricărui supliment alimentar.

4. Procesul de comandă

Pentru a plasa o comandă, trebuie să:

• Completați formularul de comandă cu date corecte și complete
• Confirmați comanda telefonic cu consultantul nostru
• Furnizați o adresă de livrare validă
• Acceptați termenii și condițiile de vânzare

5. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA-ul. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, dar modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate. Plata se efectuează la livrare (ramburs) sau prin transfer bancar, conform opțiunii selectate.

6. Livrare și transport

Livrarea se efectuează în următoarele condiții:

• Livrare gratuită în toată România pentru comenzi peste 50 lei
• Timpul de livrare: 1-3 zile lucrătoare pentru zonele urbane
• Livrarea se face prin curier sau prin Poșta Română
• Clientul trebuie să fie prezent la adresa de livrare
• Verificarea coletului la primire este obligatorie

7. Dreptul de retragere

În conformitate cu legislația română privind protecția consumatorilor, beneficiați de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi necesar să motivați această decizie. Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, nedesfăcute și în ambalajul original.

8. Garanții și reclamații

Oferim garanție de calitate pentru toate produsele comercializate. În cazul în care produsul prezintă defecte sau nu corespunde descrierii, vă puteți adresa cu o reclamație în termen de 30 de zile de la primire. Reclamațiile se pot face prin email sau telefon la datele de contact menționate.

9. Protecția datelor personale

Prelucrăm datele dvs. personale în conformitate cu Regulamentul General de Protecție a Datelor (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă. Pentru detalii complete despre modul în care tratăm informațiile dvs., consultați Politica noastră de confidențialitate.

10. Proprietate intelectuală

Toate elementele de pe acest site (texte, imagini, logo-uri, grafică, etc.) sunt proprietatea dranthly sau sunt utilizate cu permisiunea deținătorilor de drepturi. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestor elemente fără acordul scris al proprietarului.

11. Limitarea responsabilității

dranthly nu își asumă responsabilitatea pentru daunele indirecte, incidentale sau consecventiale care pot rezulta din utilizarea produselor sau a site-ului. Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea produselor achiziționate. Nu garantăm că site-ul va fi disponibil permanent sau că nu va conține erori.

12. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

13. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu care poate apărea în legătură cu acești termeni sau cu utilizarea site-ului va fi soluționat de către instanțele competente din România.

14. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții, ne puteți contacta: