1. Informații generale

Această politică de confidențialitate descrie modul în care dranthly colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor site-ului nostru web. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor dvs. personale și să le protejăm în conformitate cu legislația română și europeană în vigoare.

2. Date personale colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Adresa de livrare
• Informații despre comandă și preferințe
• Date de navigare și comportament pe site

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele dvs. personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu clienții și oferirea suportului
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Marketing direct și comunicări promoționale (cu consimțământul dvs.)
• Respectarea obligațiilor legale
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității

4. Temeiul legal pentru prelucrare

Prelucrăm datele dvs. personale pe baza următoarelor temeiuri legale: executarea contractului de vânzare, interesul legitim al companiei pentru îmbunătățirea serviciilor, consimțământul dvs. explicit pentru activități de marketing și respectarea obligațiilor legale aplicabile.

5. Păstrarea datelor

Datele personale vor fi păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, dar nu mai mult de 7 ani de la ultima interacțiune cu serviciile noastre, cu excepția cazurilor în care legea prevede o perioadă mai lungă de păstrare.

6. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dvs. personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja informații cu partenerii noștri de încredere doar în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor (de exemplu, companii de curierat pentru livrare), și aceștia sunt obligați contractual să protejeze confidențialitatea datelor dvs.

7. Drepturile dvs.

În conformitate cu Regulamentul General de Protecție a Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte
• Dreptul de ștergere a datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție față de prelucrare
• Dreptul de retragere a consimțământului

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Toate datele sunt transmise prin conexiuni securizate SSL și sunt stocate pe servere protejate.

9. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookies și alte tehnologii de urmărire pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a analiza traficul. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookies-urilor, vă rugăm să consultați Politica noastră de cookies.

10. Contacte

Pentru orice întrebări sau solicitări privind această politică de confidențialitate sau prelucrarea datelor dvs. personale, ne puteți contacta:

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu orice modificări.